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Vie privée

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, et comment le faire valoir.

Responsable du traitement

Hassan Abousaid est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, dans le cadre de la gestion de vos réservations de spa.

Données que nous collectons

  • · Identité : prénom, nom
  • · Coordonnées : email, téléphone
  • · Adresse de livraison de votre réservation
  • · Informations de réservation : dates, spa choisi, ambiance, préférences
  • · Preuve d'acceptation du contrat : horodatage, version acceptée — l'adresse IP n'est enregistrée que lorsqu'elle est techniquement disponible

Nous ne recevons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires : le paiement est traité directement par Stripe.

Pourquoi nous les utilisons

Exclusivement pour gérer votre réservation : vérifier une disponibilité, établir un devis ou un contrat, organiser la livraison et la récupération, traiter le paiement, et vous informer par email de l'avancement de votre location.

Avec qui elles sont partagées

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution du service :

  • Supabase hébergement de la base de données, authentification et stockage des documents
  • Stripe traitement des paiements — KINGSPA ne reçoit ni ne conserve aucun numéro de carte
  • Resend envoi des emails transactionnels (confirmation, contrat, rappels)
  • Google Maps Platform calcul de la distance de livraison à partir de l'adresse renseignée
  • Vercel hébergement de l'application
  • Google Tag Manager gestion des traceurs de mesure d'audience et publicitaires, uniquement avec votre consentement

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre réservation et aux obligations légales applicables, notamment comptables. Des durées précises seront publiées avec la version définitive de cette politique.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à reservation@kingspa.fr.

Cookies

Des cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site : votre panier de réservation en cours, et votre session si vous êtes connecté à votre espace client ou à l'administration. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Le site utilise également Google Tag Manager, un outil qui permet d'activer des traceurs de mesure d'audience et publicitaires — mais uniquement si vous y consentez. À ce jour, aucun traceur de mesure d'audience ni publicitaire n'a été activé derrière cet outil : seul le mécanisme de consentement lui-même est en place.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser ces catégories via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

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Votre vie privée, votre choix

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